Chatbots pueden mejorar ingresos de los bancos

Los chatbots llegaron a las entidades financieras y al igual que las aplicaciones móviles, estas herramientas pronto serán obligatorias para los bancos, coinciden dos expertos en tecnología. Técnicamente, un chatbot es un “robot” con diversos grados de sofisticación que “chatea” con seres humanos.